Shipping policy

Politique d’Expédition

SODAE Électroménager s’engage à traiter et expédier vos commandes dans les meilleurs délais.

1. Traitement des Commandes

Les commandes payées par carte bancaire sont traitées dans un délai de 1 à 2 jours ouvrés.
Les commandes par virement bancaire sont traitées dès réception du paiement sur notre compte.
Les commandes passées le week-end ou un jour férié seront traitées le premier jour ouvré suivant.

2. Zones et Délais de Livraison

Zone	Délai moyen après expédition	Frais de port
France métropolitaine	3 à 7 jours ouvrés	(gratuite )
Corse	5 à 10 jours ouvrés	Sur devis
Belgique / Luxembourg	4 à 8 jours ouvrés	Sur devis
Suisse	6 à 12 jours ouvrés	Sur devis

Délais indicatifs pour le gros électroménager : 7 à 15 jours selon disponibilité des stocks.

3. Modes de Livraison

Livraison standard : Dépose devant le domicile ou en rez-de-chaussée.
Livraison avec rendez-vous : Pour les gros appareils (réfrigérateurs, lave-linge, cuisinières, etc.).
Option Installation & Mise en Service : Branchement, tests et reprise de l’ancien appareil (sur devis).

4. Frais de Port

Livraison gratuite

5. Suivi des Expéditions

Un email de confirmation d’expédition vous sera envoyé avec un lien de suivi. Vous pouvez suivre l’état de votre commande à tout moment dans votre espace client.

6. Problèmes de Livraison

En cas de retard inhabituel, contactez-nous à contact@sodae-menager.fr ou par téléphone. Nous ferons le nécessaire pour résoudre la situation rapidement.